Klanten login

FAQ

  • VRAGEN

    Heeft u vragen, neem dan contact op met Combird

    +31 (0)88 711 00 00
    maandag t/m vrijdag
    09:00 - 17:00

  • delen


  • Fax (1)

    Hoe verstuur ik een fax via Combird ?

    De bij Combird bekende emailadres(sen) kunnen een fax versturen door een e-mail te sturen met de volgende kenmerken:

    • Het onderwerp is het faxnummer waar de fax naarote wordt gestuurd, het formaat is in het +31 formaat (voorbeeld: +31881234567)
    • Er dient precies 1 bijlage (attachment) te zijn bijgevoegd in PDF of TIFF formaat
    • Uw mail wordt nu als fax verstuurd naar het opgegeven nummer.
    • De afzender is uw eigen faxnummer.Het email-adres waar faxen naartoe gestuurd kunnen worden, wordt uitgegeven bij afname van de dienst.

     

    En andersom, ontvangt u een e-mail op het opgegeven emailadres met het nummer van de verzender als subject en de fax als PDF bijlage.

    Permalink.

    Meer FAQ in deze catagorie

    Mobiel (7)

    Verbinding verbreekt spontaan / Geen inkomende oproepen mogelijk

    Het kan voorkomen dat een lopend verbinding spontaan wordt verbroken. Mocht dit eenmalig gebeuren, dan kan het een incident zijn waarbij een van de twee deelnemers tijdelijk geen bereik heeft (zwart gat).
    In het geval dat een gesprek vaker wordt verbroken of u kunt geen gesprekken ontvangen, pas dan de instellingen van uw mobiele telefoon aan volgens onderstaande beschrijving.

    Oorzaak van probleem
    De mobiele telefoon probeert verbinding te maken met het 4G/LTE-netwerk. In die periode kan de telefoon geen gesprekken ontvangen of wordt een gesprek verbroken.

    Oplossing
    Indien de telefoon geschikt is voor 4G/LTE, schakel dit dan uit bij netwerk-instellingen in de telefoon.

    Permalink.

    Voicemail structuur

    In de onderstaande boomstructuur wordt aangegeven hoe voicemail is opgebouwd en welke opties beschikbaar zijn na het inloggen bij het voicemailcentrum.

    Voicemail
    Klik op de afbeelding om deze te vergroten.

    Permalink.

    Meer FAQ in deze catagorie

    Vast net (1)

    Voicemail structuur

    In de onderstaande boomstructuur wordt aangegeven hoe voicemail is opgebouwd en welke opties beschikbaar zijn na het inloggen bij het voicemailcentrum.

    Voicemail
    Klik op de afbeelding om deze te vergroten.

    Permalink.

    Meer FAQ in deze catagorie