Communicatie oplossingen
Wij leveren gedegen oplossingen op basis van open source communicatie (OSC). Hierbij geven wij u voor een scherpe prijs de functionaliteit, welke vaak alleen door grote dure platforms wordt geleverd. Met OSC vindt het communicatieverkeer net als het dataverkeer via het internetprotocol plaats. Dit biedt een aantal grote voordelen:

• Flexibeler
  • Upscalen/downscalen (aantal lijnen)
  • Thuiswerkmogelijkheden
  • Locatieonafhankelijkheid
• Mobiliteit
• Koppeling met uw Officenetwerk
• Op maat geprogrammeerde oplossingen (mobiliteit)
• Mogelijkheden voor beeldtelefonie

Multimedia koppelingen
U bent online, uw klanten zijn online, uw medewerkers zijn online. Maar in de praktijk communiceren deze mensen vaak nog via omwegen met elkaar of ze zijn slecht bereikbaar. Of u nu SAP of Exact gebruikt of uw data in Oracle of SQL Server staat; wij koppelen website, intranet, klantsystemen en telefonie aan elkaar.

Het kleurenpalet van Combird
Uit de waaier van producten en diensten van Combird vindt u o.a. de volgende toepassingen en producten. Daarnaast denken wij graag mee als het gaat om het inrichten van uw bedrijfsprocessen en de juiste integratie van uw bestaande en nieuwe applicaties.

• Open Unified Communicatie Platform
• VoIP end points
• Contact Center workflow applicatie
• CRM en multi channel integratie voor klant contact centra
• Private GSM
• Fax oplossingen
• Video conference systemen
• Desktop telepresence / Room telepresence
• Web collaboration
• Instant messaging

Zelf doen of begeleiden
Wij kunnen natuurlijk ook bij uw bedrijf bepaalde (deel)projecten oppakken en uitvoeren. Onze ervaring en kennis op het gebied van telecommunicatie en multimedia maakt dat we snel goede en duidelijke projectplannen kunnen maken. Door het bundelen van de juiste competenties en het matchen van de juiste leveranciers en partners zijn we ook in staat deze complexe problemen voor u op te lossen.

• Proces begeleiding
• Organisatorische begeleiding bij het opzetten en implementeren van Contact centers
• Project management
• Consultancy t.b.v. communicatie vraagstukken
• Consultancy t.b.v. netwerk architectuur
• Installatie en configuratie van communicatie oplossingen